nexiatel.cat

NexiaTel Business · Operadora amb llicència CNMC

La connectivitat
seriosa del teu
negoci, sense
intermediaris.

Fibra dedicada, telefonia IP, mòbil professional i ciberseguretat sota una mateixa factura. Un únic interlocutor, equip tècnic propi al territori.

  • Sense permanència
  • SLA contractual
  • Tècnics al territori
Què oferim

Tot el que la teva empresa necessita per estar connectada

Connectivitat, telefonia, mòbil professional, ciberseguretat i suport. Un únic interlocutor per a totes les comunicacions del teu negoci.

Connectivitat empresarial

Fibra simètrica · 4G/5G · Satèl·lit

Oferim solucions de connexió a internet d'alta velocitat amb fibra òptica, 4G/5G i satèl·lit. Garantim estabilitat i rendiment per a empreses de qualsevol mida.

  • Fibra simètrica fins a 10 Gbps
  • Backup 4G/5G amb failover automàtic
  • Cobertura via satèl·lit en zones rurals
  • IP fixa empresarial opcional

Telefonia IP i centraleta virtual

Centraleta núvol · IVR · Multicanal

Disposem de centraletes virtuals i serveis de telefonia IP que faciliten la comunicació interna i amb clients, amb funcionalitats avançades de gestió.

  • Centraleta IP al núvol gestionable des del navegador
  • Multinumeració i extensions remotes
  • IVR, cues i gravació de trucades
  • Integració amb CRM

Agenda en viu i contactes

Llibreta compartida · Sincronització · Etiquetes

Novetat

Una agenda compartida que viu dins de la centraleta: cada trucada s'identifica al moment, els contactes es guarden un sol cop i tot l'equip els veu en temps real, des de qualsevol dispositiu.

  • Identificador de trucada amb fitxa de client en pantalla
  • Contactes compartits entre extensions i mòbils
  • Etiquetes, notes ràpides i historial per contacte
  • Sincronització amb Google Contacts i Outlook

Mòbil professional

Línies empresarials · 5G · eSIM

Tarifes mòbils dissenyades per al món empresarial, amb dades il·limitades, cobertura nacional i internacional, i opcions per a equips de tot tipus.

  • Línies mòbils empresarials amb una sola factura
  • Numeració curta entre línies de l'empresa
  • Roaming UE inclòs · eSIM disponible
  • Gestió centralitzada del consum

Ciberseguretat empresarial

Firewall · VPN · Backup

Protegim la teva empresa amb solucions de seguretat de xarxa, com firewalls, VPNs i serveis de backup, per assegurar la integritat de les dades.

  • Firewall gestionat 24/7
  • VPN segura per a equips remots
  • Còpies de seguretat al núvol
  • Auditories i pla de contingència

Atenció prioritària

Tècnic assignat · 24/7 · Català

Els nostres clients empresarials disposen d'un canal d'atenció exclusiu, amb suport tècnic i assessorament continuat per a qualsevol incidència.

  • Tècnic comercial assignat
  • Resposta crítica en menys de 4h
  • Suport en català, sempre
  • Monitorització activa 24/7

Solucions a mida

Auditoria · Disseny · Instal·lació

Cada empresa és única. Estudiem la teva infraestructura actual, et proposem millores i ho implementem amb un únic interlocutor del començament al final.

  • Auditoria sense compromís
  • Disseny i pressupost a mida
  • Instal·lació amb tècnic propi
  • Manteniment continuat
Compromisos verificables

SLA per contracte.
No promeses, escrites.

Acord de nivell de servei amb compensacions automàtiques si no es compleix. Sense lletra petita.

99,9%
Uptime garantit
< 4 h
Resposta crítica
24/7
Monitorització activa
48 h
Alta del servei
Centraleta IP núvolINCLÒS
Backup 4G/5G failoverAUTO
Numeració curta mòbil
IP fixa empresarialOPCIONAL
Per què NexiaTel Business

Una operadora que entén el teu negoci.

Local, propera i tècnica. Cap intermediari, cap call center extern.

SLA 99,9% per escrit

Compromisos contractuals amb compensacions automàtiques si no es compleixen.

Tècnic comercial assignat

Un únic interlocutor que coneix la teva empresa. Sempre disponible, sempre en català.

Tecnologia avançada

Fibra simètrica, 5G, satèl·lit i cibersecurat al nivell de les grans operadores.

Equip tècnic propi

Tècnics al territori del Ripollès i la Garrotxa. Resposta ràpida sense dependre de tercers.

Solució integral

Connectivitat, telefonia, mòbil i seguretat. Una sola factura, un sol interlocutor.

Sense permanència

Els compromisos haurien de ser nostres, no teus. Tu decideixes quan continues.

Oficina moderna amb centraleta IP i equips de comunicació
99,9%
Uptime garantit
Centraleta IP gestionada

La teva centraleta, sempre disponible.

Centraleta virtual al núvol amb totes les funcionalitats avançades. Sense comprar maquinari, sense costos d'instal·lació i amb accés des de qualsevol lloc.

  • Multinumeració i extensions remotes

    Cada empleat té la seva extensió, treballi des d'on treballi.

  • IVR, cues i gravació de trucades

    Atenció professional al client, configurable des del panell web.

  • Integració amb el teu CRM

    Connectada amb les eines que ja utilitzes a l'empresa.

Com treballem

Del primer cafè al manteniment del dia a dia.

Un procés clar i transparent per implementar la millor solució per a la teva empresa.

01

Anàlisi inicial

Visitem la teva empresa, estudiem la infraestructura actual i identifiquem oportunitats de millora. Sense compromís.

02

Proposta a mida

Et presentem una proposta personalitzada amb solucions concretes, calendari d'execució i pressupost detallat.

03

Instal·lació

El nostre equip tècnic propi s'encarrega de tot. Coordinació, instal·lació i posada en marxa sense interrompre el teu negoci.

04

Suport continuat

Tècnic comercial assignat, monitorització 24/7 i resposta crítica en menys de 4 hores. Mai sols.

Equip de NexiaTel reunit amb un client empresarial
1
Tècnic assignat per empresa
Atenció humana

Un equip que coneix el teu negoci.

Cada client empresarial té un tècnic comercial assignat que coneix la teva infraestructura, els teus processos i les teves prioritats. Sense call centers externs.

Solucions per sector

Cada sector, la seva solució.

Configurem la centraleta, el mòbil i la connectivitat segons les necessitats reals del teu sector.

Hostaleria i restauració

Reserves, comandes a domicili i atenció multicanal sense talls.

  • Cua amb música i missatge
  • Desviament per franja horària
  • Wi-Fi pels clients aïllat

Comerç i retail

Botigues físiques i online, TPV connectat i SAT centralitzat.

  • Numeració única per a totes les botigues
  • SLA en línies de TPV
  • Backup automatitzat per franquícies

Despatxos professionals

Advocats, gestories, assessories i consultories. Confidencialitat i traçabilitat.

  • Gravació de trucades amb consentiment
  • Integració CRM · fitxa al rebre la trucada
  • Numeració per col·laborador

Indústria i logística

Naus, magatzems i ubicacions remotes. Connectivitat redundada i IoT.

  • 4G/5G amb IP fixa empresarial
  • VPN entre seus · xarxa privada
  • Satèl·lit per a zones sense fibra

Sanitat i clíniques

Centres mèdics, dental i veterinari. Disponibilitat sense fissures.

  • Cua de pacients · callback intel·ligent
  • SMS recordatori automatitzat
  • Compliment LOPD/GDPR

Administració i ajuntaments

Atenció ciutadana en català i traçabilitat al 100%.

  • IVR multiidioma
  • Estadístiques de servei públic
  • Compliment LOPD i ENS
Arquitectura

Una infraestructura, totes les ubicacions.

Centraleta al núvol que connecta oficina, mòbils, teletreball i clients amb un sol número públic.

CENTRALETA IP CLOUD · NEXIATEL Oficina Telèfons IP · PC Mòbils empresa Numeració curta · 4G/5G Teletreball Softphone · sense VPN Clients Núm. públic · IVR
Stack tecnològic

Tecnologia estàndard, sense vendor lock-in.

Treballem amb protocols oberts i operadors de primer nivell. La teva empresa no queda atrapada en cap caixa negra ni depèn d'un únic fabricant.

SIP / VoIP
Fibra GPON
5G / LTE-A
eSIM
Satèl·lit / FWA
VPN / IPsec
SD-WAN
BGP / IP fixa
WiFi 6 / 6E
Failover dual
LOPD / GDPR
Monitorització 24/7

Protocols oberts, operadors majoristes de primer nivell. Si demà vols canviar de proveïdor, t'enduus els teus números, la teva infraestructura i la teva configuració. Mai presoners.

Ens connectem?
Ens connectem?

Estudi i pressupost
sense compromís.

Et passem a veure, fem una auditoria del que tens i et proposem millores. Sense cost ni compromís.

1
Interlocutor únic
24/7
Suport en català
SLA
Per contracte
0 €
Estudi inicial
WhatsApp 📞 872 200 555 ✉️ Contacte
WhatsApp 872 200 555 Contacte