Móvil 5G desde 6,95 €/mes, sin permanencia.

Sí. El 5G está incluido sin coste extra en todas las tarifas móviles, de particulares y de empresa, siempre que tu terminal lo admita y tengas cobertura 5G en la zona. La cobertura 5G está creciendo en las comarcas donde operamos.

Sí. Te podemos ofrecer indistintamente SIM física o eSIM; en el caso de la eSIM, la activas directamente con un código QR. Tú eliges el formato que prefieras cuando contratas la línea.

Antes de viajar, es importante tener la itinerancia activada en tu línea (si no la tienes activada, pídenoslo y lo hacemos en el momento). Roaming UE incluido: llamadas, SMS y datos dentro de tu tarifa, sin recargo, con un límite de uso razonable (FUP), como marca la normativa europea. Fuera de la UE, te enviamos la tarifa exacta del país antes de que viajes.

Prácticamente nada. Nosotros gestionamos la portabilidad desde tu operador anterior — solo necesitamos una copia del DNI, la última factura y la firma digital del contrato.

El cambio efectivo se hace de madrugada (entre las 02:00 y las 06:00) para minimizar cortes. Te confirmamos la franja horaria exacta el día anterior.

Móvil: en 1 día laborable a partir de la firma. Fijo y fibra: entre 2 y 5 días hábiles, según si hace falta visita técnica. Te damos una fecha cerrada antes de firmar nada.

No, en general. Ninguna de nuestras tarifas te obliga a quedarte un mínimo de meses. Excepciones puntuales: si financias un terminal móvil con nosotros, tienes que terminar de pagarlo; y en algunos casos especiales (por ejemplo, instalaciones de fibra con metros de cableado adicional o servicios pactados previamente), puede haber un compromiso acordado en el contrato. Aun así, la línea siempre es libre: puedes irte cuando quieras.

Todos los precios de las tarifas para particulares son con IVA incluido. En los planes de empresa mostramos el precio sin IVA y lo indicamos claramente. No hay tarifas «sin impuestos» escondidas — el precio que ves es el que pagas.